Regulamin serwisu

01Postanowienia ogólne

Właścicielem i operatorem serwisu slmlabs.io jest SLMLABS OÜ, spółka zarejestrowana w Estonii pod numerem 17581060, z siedzibą pod adresem Lõõtsa tn 5, 11415 Tallinn, Estonia, dalej nazywana Usługodawcą.

Kontakt z Usługodawcą: office@slmlabs.io.

02Definicje

• Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem slmlabs.io wraz z podstronami.
• Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu.
• Klient — podmiot, który zawarł z Usługodawcą umowę o świadczenie usług.
• Panel — część Serwisu dostępna po zalogowaniu, przeznaczona dla Klientów.

03Zakres usług

Usługodawca prowadzi studio produktów cyfrowych. Świadczy usługi projektowania i wytwarzania oprogramowania, w szczególności: stron internetowych, platform SaaS, aplikacji mobilnych, integracji AI, sklepów internetowych oraz projektowania interfejsów.

Serwis pełni funkcję informacyjną i prezentuje ofertę. Treści w nim zawarte nie stanowią wiążącej oferty w rozumieniu przepisów prawa, lecz zaproszenie do rozmowy o współpracy.

04Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami. Zabronione jest w szczególności:

• dostarczanie treści o charakterze bezprawnym,
• podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do Panelu lub infrastruktury Serwisu,
• działanie zakłócające funkcjonowanie Serwisu, w tym automatyczne pobieranie treści na dużą skalę,
• wykorzystywanie zawartości Serwisu w sposób naruszający prawa Usługodawcy.

05Zawieranie umów

Współpraca rozpoczyna się od kontaktu mailowego lub rozmowy. Zakres prac, harmonogram i wynagrodzenie ustalane są indywidualnie i potwierdzane odrębną umową lub akceptacją oferty.

Do czasu zawarcia umowy żadna ze stron nie jest związana ustaleniami wstępnymi.

06Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript. Do korzystania z Panelu dodatkowo wymagana jest obsługa plików cookies.

07Panel klienta

Dostęp do Panelu przyznawany jest indywidualnie Klientom i zabezpieczony kodem dostępu. Klient zobowiązany jest zachować kod w poufności i niezwłocznie zgłosić Usługodawcy podejrzenie ujawnienia go osobom nieuprawnionym.

Usługodawca zastrzega prawo do czasowego wyłączenia Panelu w celu przeprowadzenia prac technicznych.

08Prawa autorskie

Wszystkie elementy Serwisu — teksty, grafiki, układ, kod źródłowy oraz znak SLM Labs — podlegają ochronie prawnej i stanowią własność Usługodawcy lub są używane na podstawie odpowiednich licencji.

Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie zawartości Serwisu bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

Zasady przeniesienia praw autorskich do prac wykonanych na zlecenie Klienta określa odrębna umowa.

09Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie i poprawnie, nie gwarantuje jednak jego stałej dostępności — możliwe są przerwy techniczne oraz awarie po stronie dostawców infrastruktury.

Usługodawca nie odpowiada za skutki korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z Regulaminem ani za treści zewnętrznych stron, do których prowadzą odesłania.

Ograniczenia te nie wyłączają odpowiedzialności w zakresie, w jakim nie może ona zostać wyłączona zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

10Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub świadczonych usług można składać mailowo na adres office@slmlabs.io. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe zgłaszającego.

Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o wyniku tą samą drogą.

11Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności dostępnej pod adresem slmlabs.io/prywatnosc.

12Zmiany Regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności przy zmianie zakresu usług lub przepisów prawa. Zmieniony Regulamin publikowany jest w Serwisie wraz z datą aktualizacji i obowiązuje od dnia publikacji.

Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Klientów na podstawie umów zawartych przed zmianą.

13Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo estońskie, w szczególności ustawę o zobowiązaniach (võlaõigusseadus) oraz ustawę o usługach społeczeństwa informacyjnego (infoühiskonna teenuse seadus). Wobec konsumentów z Unii Europejskiej stosuje się bezwzględnie obowiązujące przepisy ochronne kraju ich zamieszkania.

Ewentualne spory strony będą starały się rozwiązać polubownie, a w razie niepowodzenia rozstrzygnie je Sąd Okręgowy w Harju (Harju Maakohus) w Tallinnie. W przypadku konsumentów właściwość sądu określają przepisy ogólne, a spór można też zgłosić przez unijną platformę ODR.